Nuestro horario de atención en el chat es de Lunes a Domingo durante las 24 horas.


En este momento nos encontramos atendiendo un alto flujo de interacciones de nuestros clientes y usuarios, por este motivo el tiempo de espera puede ser mayor de lo habitual, agradecemos tu comprensión.


Recuerda que tenemos otros canales de atención a tu disposición, para atender tus requerimientos:

Portal web: www. essa.com.co y APP móvil ESSA para la recepción de PQR, Línea 018000971903 Servicio al cliente y Línea 115 Reporte de daños o emergencias.


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